在医院终于走完了挂号、看诊、检查和住院这些繁琐复杂的流程！

以为就可以这样和这里说再见了

但是！

就算出了院有可能还需要再来来回回折腾几次？

你猜为什么？

绝不是因为我想念亲切有耐心的医生！更不是因为我想多看看美丽的护士小姐姐！

是因为要复印病历啊！

忘带身份证/在跑一趟吧

病历没归档？再跑一趟吧

一份病历不够用？还要在跑一趟

小编明白宝宝们的心酸！

特地准备了这份复印病历的全流程，保证您不再为复印病历所累！

问题1：出院后多久可以复印病历？

答：出院结算后，正常情况下，需等待15个工作日才能复印病历。

问题2：如何办理病历复印?

答：（1）现场办理：出院15个工作日后直接到医院三号楼二楼病案室办理（2）预约病历邮寄

问题3：现场办理流程有哪些？

答：

在填表区填写申请表格

↓

携带填好的申请表格与相关身份证明（以下详述）

↓

到接待窗口进行办理申请。

补充说明：相关身份证明都有啥？

患者本人亲自办理：身份证原件

他人代办：代办人身份证原件+患者身份证原件

如需复印小孩病历：户口本+监护人身份证原件；

如需复印已故患者病历：代办人身份证原件+患者死亡证明。

特殊人群公检法办案人员：公检法办案人员请二人或二以上，持介绍信和警官证前来办理业务。

问题4：填写病历复印申请表格的注意事项？

答：不同的复印用途其病志复印内容不同，因此，请您定要确认复印用途后再进行填写。若您未填写复印份数，我们将默认为您只复印一份。

问题5：办理申请后我需要等待多长时间可以取出病历复印件呢？

答：2014年至今的已归档病历，您在当天可以取出；2014年之前的病历，请您于一周后领取。对于当天归档病历，由于工作流程原因，请您于第二天重新办理申请。

问题6：如果我是急诊患者或者血液透析患者，如何复印病历呢？

答：请您到急诊留观病房或血液透析室联系医生，再由工作人员将病历拿到病案室进行复印。

关于病历邮寄业务

为方便患者领取病历，免受舟车劳顿之苦，锦州医大一院与中国邮政速递公司合作，为患者开通了“医院病历”邮递服务。

办理病历邮寄业务，您需要在离院前填写邮寄申请表，携带上述的相关身份证明，再到病案室接待窗口进行办理。请您准确填写申请表的相关内容，以免复印及邮寄过程发生错误。邮寄病历，您需预交押金每份50元，省外及复印三份以上交押金100元。预交的押金实行多退少补，复印费用和邮寄费用，两项费用合计后，余额将以现金形式连同病历复印件及复印费发票寄回。邮寄周期为15个工作日左右。请您保持电话畅通，以免快递员无法与您取得联系，给您开来不便。

邮寄病历咨询电话0416-4197480

这是我院病案室近日收到的一封来自患者的感谢信，信中表达了对我院病案室工作人员亲切的服务态度与认真细致的工作作风表示赞扬和感谢！更是对我院便捷业务办理流程的褒奖。

我院帮助外地患者办理病历邮寄业务已开展多年，深受患者好评。自从病案室接管了邮寄病历业务，为满足患者一站式服务需求，针对患者为调取病历往返奔波现象，病案室工作人员同患者进行电话、微信联系，开展患者信息登记、病历邮寄业务，尽力满足患者需求。不断改进工作流程，探索服务患者的新方法，目前已实行窗口八小时无缝连接工作制，减少患者等候时间，有效避免造成服务窗口拥挤现象。将服务于患者、服务于全院相关科室作为工作目标，深受患者于全院上下职工的一致好评！