这两天，多个媒体账号发布的短视频《锦州医科大学附属第一医院张琳医生，这位患者家属有话对你说……》引起了大家的关注。

视频里的患者家属刘先生说：

“电视剧里的画面就发生在了我身边。”

你们一定想知道到底发生了什么？

视频里那个被“喊话”的张琳医生，

我们帮你们找到了。

张琳是我院肿瘤内科一病区的一名医生。刘先生的父亲是一位肿瘤疾病患者，2022年入我院治疗，张琳就是刘先生父亲的主治医生。因为担心患者出院时无法及时识别治疗的副作用，张琳便给刘先生留下了微信联系方式。每次患者病情变化，刘先生都会发微信咨询，每一次张琳都会耐心细致地解答。

就这样，一问一答，就是一年多。

今年十月，患者再次入院，

刘先生真心感激张琳医生

一年来对他们的帮助和安慰，

将1000元现金放入一个信封中，

偷偷塞给他。

张琳看到后，

让科室里的研究生

把钱预充到患者的账户中，

并把收据交给了患者家属。

我们联系到刘先生时，

他表示：

“张琳医生值得所有人知道，

一个好的医生，如果需要，

我可以到现场为大家讲讲……”

在视频里刘先生说：

“他做的事情特别让我感动，

我想用我力所能及的方式帮他宣传出去……”

“张琳医生，没有你的细心呵护，

我爸挺不了这一年……”

“无以言表，万分感谢，好人有好报！”

视频引起多家自媒体转发以及网友热议。

知道自己被关注，张琳说：“在我还是学生时，我的导师哈敏文主任就常对我们说，肿瘤患者的经历很痛苦、很艰辛，家属也同样受折磨，在他们最艰难的时候，作为一名医生除了要专业，更要用心理解体会患者的痛苦和家属的不易。”

“患者在我院接受治疗期间，王彦云副主任与我共同为患者反复权衡斟酌用药，尽量帮助患者延缓病情，也很感谢患者家属的理解与配合。”

“当然，不收红包是底线。所以，我让研究生将红包送到收费处存入患者账户，也是为了将老师教导我的传授给他……如果不能劝退送红包的患者或家属，就将红包转存为患者的住院费，换一种方式‘物归原主’。”

做一名医生，要关怀患者不难，要长久地保持热情和耐心却不容易。在患者面对经济上的压力、生理上的痛苦、心理上的负担时，医生的一句话、一个表情都能让患者及家属得到莫大的安慰。一点关怀、一点耐心，就可以让患者及家属走出情绪的阴霾。