10月27日-28日，由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的“第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”东北西北赛区决赛在大连成功举办。本次比赛共设置11个主题，经过初步筛选、热力值比拼、网上专家评选、现场比赛等环节的激烈角逐，我院门诊部申报的案例《医技护管新模式助力门诊一站式新服务》由门诊部主任吴卓进行了现场汇报，从全国2995个案例中脱颖而出，取得了东北西北赛区第四名的好成绩，荣获杰出案例奖。

为全面贯彻落实党的二十大精神，按照国家卫健委、国家中医药管理局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，我院以切实改善人民群众看病就医感受为目标，"一把手”亲自抓，学校党委常委、副校长，医院党委书记孙宏治，院长姜华茂指示副院长宋冰全面落实并安排部署，各职能部门齐抓共管，高位推动，调动全院力量，对标细化任务，压紧压实责任，从提高诊疗质量、提升服务态度、优化功能布局、畅通诊疗流程、营造舒适环境入手，使就诊环境更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，全面提升患者就医体验。

本次获奖案例《医技护管新模式助力门诊一站式新服务》着眼于群众就医过程中急难愁盼问题，紧跟国家导向和要求，通过平衡医院、医护、患者三方的需求，升级MDT模式，构建了“医技护管”一站式服务模式，打破固有的医学学科和诊疗科目的壁垒，相关诊疗专业、学科，多学科融合，信息化助力，提高服务效率。一个诊区除设置内科、外科相关诊室以外，还增设超声、采血等辅助检查，减少了各楼层间往返；挂号交费，打印报告等功能在一个区域内一站式完成，方便不同人群；根据疾病特点开展门诊治疗项目，建立综合治疗室，让患者在最小的面积、最短的路径内得到高效、有序的诊疗。实现多学科一体化就诊，真正让患者“少跑路”“少操心”“少麻烦”。

此次获奖，既是我院门诊工作在全国范围内的一次集中展示与汇报，也是国家级专业机构对我院门诊管理工作的鼓励和肯定。未来，门诊部将继续推进多学科一站式管理诊区建设，完善多学科管理服务模式，在不断发展中不断完善，最终实现“可落地、可持续、可推广”的一站式管理体系，为我国健康卫生事业作出新贡献！