为有力有序有效推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，医院副院长郜玉忠深入一线调研，深挖问题本源，立行立改，统筹推进各项工作，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措。

有效规范持续改善惠民生

以改善患者就医感受为出发点，为有效规范医疗服务行为，进一步提升医疗服务质量和水平，副院长郜玉忠深入临床一线开展调研，在听取了一线医护人员对医保各种政策的把握程度、相关政策在工作中的执行情况以及患者满意度等情况的反馈后，郜玉忠与相关职能部门共同梳理了当前工作亟待解决的问题，并理清了下一阶段的工作思路，他指出，要继续加强医疗保障工作建设，改进工作模式，积极推进医疗保障服务标准化规范化。通过推行医保网格化管理，实现工作重心从管理为主向服务为主的转变，做到把时间还给医护，切实提升患者的就医体验，推动医疗服务质量再上新台阶。以建章立制为抓手，完善和规范相关制度和文件，加深全院医护人员对医保相关工作的认识，规范医院医疗服务行为，保护医保基金安全，强化医保日常管理。聚焦医保患者热切关注的医保业务办理流程的相关问题，大力推行医保业务“码上办”，提高临床医生工作效率，有力推进医疗保障工作提质增效。实行午休期值班制度，午休期间正常为患者办理各项医保业务和政策咨询，缩短患者办理业务的等待时间。深入病区开展查房和业务指导，帮助临床解决棘手医保问题、了解并掌握医保政策，提高医保诊疗和服务质量，规范医保基金的使用，确保各项政策落到实处。

攻坚克难拉高标杆齐推进

为进一步规范我院医疗服务和收费行为，维护医疗保障基金安全，副院长郜玉忠走进临床多个科室开展实地调研，现场指导医保物价质控运营工作。通过与临床医护人员面对面地沟通交流，郜玉忠全面细致了解了DRG医保支付的开展情况以及物价收费中存在的问题。安全、合理使用医保基金，关系到国家政策、群众利益，更关系到公立医院的良好信誉及公益形象，通过调研，全面总结优势和不足，加强了医保基金监管和能力建设，切实落实各方责任，完善有关流程技术规范。郜玉忠对DRG医保支付工作的开展情况给予了充分肯定，并针对明确我院与各经办机构及保险公司医保对账申报流程、梳理制定对账成功后的签字流程、完善有关流程技术规范三个方面提出了指导性的意见和建议。DRG支付方式改革是一项重大民生工程，他强调，要充分发挥DRG/DIP支付方式改革付费机制、管理机制、绩效考核评价机制等引导作用，推动医院内部运营管理机制的根本转变，在促进医院精细化管理、高质量发展的同时，确保医保基金合理使用。物价人员也要积极向科室普及新增项目申报流程及相关事宜，督促科室进行新增项目申报。下一步，要继续加强医院内部监管，发挥优势、补齐短板，为满足人民群众的合理就医需求持续探索DRG改革有效路径，推进医疗服务质量的全面提升，有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。

强化管理优化提升促改革

为深度剖析在推进绩效奖金发放工作中存在的问题和不足，副院长郜玉忠、总会计师张一娜主持召开了绩效奖金发放流程优化协调会，就如何进一步优化和完善医院薪酬绩效体系工作流程，稳步推进绩效奖金发放工作，与医院人力资源部、财务部、信息工程部、质控运营管理办公室等相关职能部门负责人进行了深层次交流。会上，各职能部门负责人立足岗位，重点围绕各自工作开展过程中存在的问题互相交流、解决疑惑。在听取了与会人员的意见建议后，郜玉忠带头逐项梳理并分析汇总需要改进的问题，结合会议提出的合理化建议，现场确定了可行的解决方案。郜玉忠指出，下一步，继续从进一步提高办事质量和效率入手，强化责任落实，完善管理体系，不断优化改进奖金发放流程，使发放流程更加规范、合理、高效，为调动广大干部职工工作积极性提供有力保障，形成推动医院高质量发展的强大合力。